Качественный сервис

Чтобы клиент был доволен вашей работой нужно много работать над улучшением сервиса, но для начала неплохо НЕ делать некоторые вещи:

1. Не упоминайте конкурентов. Если вы отзоветесь о них плохо, точно также подумают о вас самих. Отзоветесь хорошо — клиент сразу задастся вопросом почему он должен купить у вас. Даже если вы просто упоминаете конкурентов — это дает клиенту лишний повод поискать их. Хотя если в процессе общения вы понимаете что от клиента будет много проблем в будущем, может быть и стоит упомянуть конкурентов 😉

2. Не используйте слова: лучший, элитный, VIP, самый качественный. Они не впечатляют. Скорей наоборот.

3. Не пытайтесь обдурить клиента. Более того не дай бог у него появится чувство что его пытаются обдурить.

4. В России не любят покупать.
Поэтому не используйте слова:
— мы продаем
— приобретая/покупая у нас
Ищите эвфемизмы.

Реклама

WordPress2Buzz

Настроил трансляцию вордпрессовского блога в базз.
Все элементарно:

  1. Идем в Google Webmaster Tools
  2. Добавляем новый сайт, выбираем подтверждение через Meta tag
  3. Копируем Meta tag в буфер
  4. Идем в панель управления вордпресса, в раздел Tools
  5. В поле Webmaster Tools Verification \ Google Webmaster Tools вставляем мета тэг
  6. Ждем некоторое время
  7. В buzz идем в connected sites, выбираем wordpress. Готово!

Источник

В первоисточнике в коммнтариях указывается еще один способ, через Social Graphs API и линк в боковой панели блога, но способ описаный выше намного проще.

Типы задач и выполнение

Все задачи которые нам нужно выполнять, можно разделить на следующие типы:

  • Простые задачи, выполняются редко
  • Простые задачи, выполняются часто
  • Сложные задачи, выполняются редко
  • Сложные задачи, выполняются часто

Задачи каждого типа выполнять лучше по разному:

Задачи Простые Сложные
Редко Просто делаем Сначала документируем (например составляем ТЗ)
Часто Автоматизируем Аутсорсим